丰巢快递柜涉嫌“诱导付费”,被消费者投诉,你吃过“暗亏”么?

 新闻资讯     |      2019-10-14 13:08

原标题:永盈娱乐app丰巢快递柜涉嫌“诱导付费”,被消费者投诉,你吃过“暗亏”么?

网上购物从流行趋势,演变到如今成为一种生活常态,而其重要的衍生行业莫过于快递,如今很多人上班不在家,喜欢寄存,下班或者方便时自取,丰巢这样的快递柜就十分受欢迎,但是近日,一起消费者投诉丰巢“诱导消费”登上热搜,快看看你是否也遇到过同样的情况。

原来每年像双十一这样的日子进行大促,如今你可能会发现,每个月各大平台都会换着花样的搞活动,消费者买买买的情况就变得十分常见,寄存快递的地方也变得越来越多,你是否也曾吃过下边情况相同的“暗亏”呢?

根据报道,近日家住成都的一位周女士,在下班后去丰巢快递柜取回快递员暂放的快递,屏幕显示存放7小时,扫码赞赏1元保管费,周女士回家后觉得很奇怪,于是上网搜索是否需要支付才能打开快递柜,发现支付步骤原来是可以跳过的。

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但是不得不说,如今丰巢快递柜将“跳过赞赏”字迹设成灰色,暗色模式,年轻人都不容易发现,如果遇到家中老人帮忙代取,就更容易忽视,消息已经曝出,很多网友也纷纷便是,原来是可以跳过呀,更戏称帮忙剩下一个亿,毕竟一年一度双十一要来了,各大平台促销风暴又来了,一件快递支付一元,积少成多。

目前,丰巢官方回复已安排退款,那么丰巢这样的行为究竟涉不涉嫌诱导消费呢?律师给出解答,快递费已经另行支付,丰巢如果在要求打赏,应该就属于诱导消费,消费者了解具体情况,进行了打赏的话,是有权利进行维权的。

丰巢是由顺丰联手申通、中通、韵达,以及普洛斯参与共同投资创建的,而目前行业内,出丰巢外,还有菜鸟和中邮速递易,如果你发现自己支付快递费,还存在类似的“诱导付费”问题,用户有权向故意规避实质,“诱导付费”另行付费说“NO”。